Гарантия

Компания «А1 Моторс» гарантирует, что качество предлагаемых товаров соответствует заявленным характеристикам и описаниям.

На все реализуемые ДВС и КПП предоставляется гарантийный срок на испытательную проверку от 30 дней. Мы гарантируем соответствие двигателя заявленным параметрам. Гарантия распространяется на основные детали и узлы.

На навесное оборудование, расходные материалы и детали, которые подлежат частой замене в рамках ТО (ремни, датчики, фильтры, сальники, термостат, водяная помпа, термомуфта и т.д.) – гарантия не распространяется.

Возврат товара

В случае возникновения претензии в отношении внешнего состояния товара анализируются фотографии, размешенные на сайте.

  • Если на фотографиях предъявляемый внешний дефект отсутствует, то, вероятнее всего, повреждение произошло в результате транспортировки. В таких случаях компания «А1 Моторс» не несет ответственности.
  • Если внешний дефект на фото перед отправкой все-таки присутствовал и не был согласован с клиентом до отправки, то компания «А1 Моторс» предоставляет скидку за предъявляемый внешний дефект.

В случае выявления скрытых дефектов, клиент обязан вместе с претензией предоставить доказательства предъявляемого брака в виде фотографий и, при необходимости, видео материалов. Если будет подтверждено, что скрытый дефект присутствовал до момента приобретения товара, то компания «А1 Моторс» предлагает либо произвести замену товара на аналогичный, либо предоставить денежную компенсацию, необходимую для устранения скрытого дефекта (путем предоставления скидки на следующую покупку).

Купленные запчасти принимаются к возврату в оригинальной упаковке, при условии сохранности товарного вида и отсутствия видимых повреждений деталей.

ВАЖНО! В случае возврата товара, транспортные расходы оплачиваются за счет покупателя.

Не подлежит возврату

Автозапчасти со следами установки и эксплуатации возврату не подлежат (окрашенные, грязные, упаковка которых отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения).

Товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток, так же возврату не подлежит.

При самостоятельной установке и/или установке на не сертифицированных станциях технического обслуживания товар возврату не подлежит.

Возврат Товара по причине "не понадобилось" Продавцом не производится.

Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а также за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара.